Shipping policy

Once the delivery agent leaves, returns and exchanges are no longer accepted.

  • Shipping fees must be paid to the delivery agent, whether you receive the item or not, as the delivery service is independent of the product itself.
  • Shipping is a service designed to save you time and effort.
  • In rare cases, if the item has a clear defect, we kindly ask you not to accept it. You will only pay the delivery fee, and we will immediately replace the item with a new one at no additional delivery cost.
  • Every order is carefully checked before shipping, so mistakes are very rare.


  • مجرد ما مندوب الشحن يمشي مش هيبقي في امكانية لعمل اي استبدال او استرجاع للمنتج 
  • الشحن بيتدفع للمندوب سواء تم الاستلام او لا , و دا لأنه بيقدم خدمة التوصيل فقط و مش مسئول عن المنتج 
  • الشحن دي خدمة بتوفر علي حضرتك وقت و مجهود 
  • في حالة نادرة جدا ان المنتج يكون فيه ديفو واضح بنطلب من حضرتك متستلميش الاوردر و تدفعي فقط مصاريف الشحن و هنبعت لحضرتك منتج جديد تماما من غير اي مصاريف شحن تاني 
  • كل اوردر بيتم مراجعته كذا مرة قبل ما الاوردر يطلع فا المشاكل بتكون نادرة جدا